هل ستصبح شريكنا القادم ؟
حل سؤالكم ما هو رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية:هو كالتالي 920030000 وهو رقم موحد لجميع الخطوط السعودية والذي يمكن عبره الغاء او تاكيد الحجوزات.
Read More
تعريف خدمة العملاء. بعد ان تعرفنا على الدرس الاول وكان يدور حول مهارات خدمة العملاء والطريقة المثلى للتعامل مع العملاء نناقش اليوم موضوع جديد بعنوان تعريف خدمة العميل ( او ماهو المقصود بخدمة العملاء )
Read More
الهدف الوظيفي لموظفي خدمة العملاء هو إستقبال الإستعلامات والشكاوى التي ترد من العملاء والتعامل معها بما يناسب حساسية طبيعة عمله لتقديم خدمة متميزة لعملاء المنظمة تسهم في رقي وتطور المنظمة.
Read More
خدمة العملاء Customer Service : كيف تكون موظف خدمة عملاء محترف (الدرس الثانى) أعضاء وزوار معهد ترايدنت الكرام السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نستكمل اليوم موضوعنا عن خدمة العملاء وسيتناول موضوعنا اليوم التحدث عن ما يلى: (مفهوم ...
Read More
العميل ... لفظ أصوله لينينية تعود إلى لينين الزعيم الروسي المعروف، و هو الذي قفز على الثورة البولشفية، و لينين لم يكن رجلاً ديمقراطياً في يوم ما !
Read More
منذ تأسيس مستشفى ميـامــى فى اسكندرية و انطلاقها للعمل في عام 2015و نحن نسعي دوما للتواصل مع المجتمع و تقديم كل ما هو جديد فى مجال الخدمات الطبية التى تجعلنا الوجهة الأولى فى الاسكندرية للرعاية الصحية.
Read More
ما هو نظام كول سنتر ؟ هو نظام متكامل لإدارة وتسجيل المكالمات التليفونيه المستقبله والمرسله.
Read More
خدمة العملاءBack to Home. ولأنك أحد العُملاء الكرام لدى شركة الإمارات للتأمين، نودُّ أن نستطلع رأيكم، ونُسجِّل ملاحظاتكم وتعليقاتكم بشأن الخدمات التي نُقدِّمها لكم عمومًا.
Read More
ما هي Netflix؟ ... ابحث في مركز خدمة العملاء الخاص بنا عن الشركة المصنعة للجهاز الذي تستخدمه. بدء الاستخدام! اتّبع الخطوات البسيطة التالية لبدء مشاهدة Netflix اليوم:
Read More
يمكن القول أن نظام إدارة علاقات العملاء هو بمثابة كتاب تاريخ، يحكي كل شيء حدث أو وقع وله علاقة بأي و كل عميل للشركة.
Read More
ما هو الحد الأقصى للمنتجات التي يمكنني شرائها في الطلب الواحد؟ ماذا يحدث عندما أقوم بعمل طلب من اورنچ عبر الإنترنت؟
Read More
إستدعاء الممرضات هو نظام إستدعاء الممرضات بالمستشفيات هو افضل وسيلة لرفع كفاءة الخدمة فى المستشفيات حيث يقوم النظام بإظهار رقم…
Read More
ولا تهدف المنظمة من تقديم تلك الخدمة إلى العملاء تحقيق منفعة مادية او ربح اقتصادي فقط بقدر ما تستهدف السعي لتوفير قدر من القبول لها والتفوق على المنافسة.
Read More
ومع ذلك، نادرا ما يطلق عليهم المستهلك، ولكن يطلق عليهم العملاء الصناعيين أو العملاء للأعمال الموجهة، والذين يشترون الخدمات بدلا من السلع الاستهلاكية نادرا ما يسمون الزبائن.
Read More
لماذا تقتني نظام لإدارة علاقات العملاء؟ مفتاح نجاح إدارة أعمالك هو أن تجعل عملائك يرغبون دائمًا في العودة والتعامل معك.
Read More
هو عميل يريد ان ينهي ما يرغب به ولاتهمه أي نتائج او تفاصل اخرى فقط يريد ان ينهي ولايرغب بمعرفة أي تفاصيل او اجراءات اخرى ( عميل مؤكد )
Read More
ما هو المعيار الدولي آيزو 10002 لمعالجة الشكاوى وزيادة رضا العملاء يتطلع عملائك دائماً للحصول على أفضل خدماتك، كما أن منافسيك يجتهدون لتلبية متطلبات العملاء.
Read More
البطاقات تقدم شركة المجموعة لخدمات البطاقات باقة متنوعة من بطاقات الإئتمان تناسب جميع ...
Read More
مفهوم التميّز في خدمة العملاء. يقصد بمصطلح التميّز في خدمة العملاء تقديم الخدمات المختلفة بشكل متفرّد وخارج عن المألوف وبطريقة تحقق توقعات العملاء ورضاهم، وهو ما يجب توفره في العديد من الشركات التي تتعامل بشكل مباشر ...
Read More
إذا سئلت عن خدمة العملاء ما هي؟ فقد تتبادر إلى ذهنك أمور كثيرة، لكنك قد تختزل خدمة العملاء في بعض المظاهر المحددة، مثل أن تكون لدى العميل مشكلة وتساعده على حلها، أو لديه سؤال فتساعده على الإجابة عنه، وغيرها من …
Read More
أعضاء وزوار معهد ترايدنت الكرام السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نستكمل اليوم موضوعنا عن خدمة العملاء وسيتناول موضوعنا اليوم التحدث عن ما يلى:
Read More
في دبي.. مركز شرطة ذاتي القيادة يتنقل لخدمة العملاء. أعلنت شرطة دبي مؤخراً، خلال معرض "جيتكس" للتكنولوجيا، عن إطلاق مركز شرطة ذاتي القيادة، يمكنه أن يتنقل ليصل إلى العملاء المحتاجين.
Read More
يجب على العملاء اتخاذ العناية الواجبة وتوخي الحذر عند اتخاذ قرارات التداول الخاصة بهم. وتقع على عاتق العميل مسؤولية التعلم واكتساب المعرفة والخبرة المطلوبة لاستخدام منصة التداول وكل ما هو ...
Read More
ما هي أهمية خدمة العملاء؟ إذا نجحت في إرضاء عميلك بحل مشاكله بإيجابية سيتحدث من 4إلى 6 أشخاص عن مستوى الخدمة الجيد الذي تقدمه.
Read More
ما هو الفرق بين توقعات العملاء وإدراك العملاء ؟ ونحن قد فهمنا بعض مفاهيم توقعات العملاء وإدراك العملاء ، واسمحوا لنا التفريق بين تلك المفاهيم .
Read More
ما هي المهام الوظيفية التي يقوم بها موظف خدمة العملاء؟ ... 3- الاسلوب المحترم والمهذب مع العملاء. ... بيت.كوم هو أكبر موقع للوظائف في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، وهو صلة الوصل بين الباحثين ...
Read More
خدمة العملاء. تُعرف باللغة الإنجليزية بمصطلح (Customer Service)، وهي وَظيفة من الوظائف الإدارية، والتي تهدف إلى تزويد الأفراد الذين يتعاملون مع المنشأة بمعلومات حول طبيعة عملها، والخدمات، والسلع التي تزوّدها للناس، وتُعرف ...
Read More
من أهداف موقع شركة انجاز لتكنولوجيا المعلومات في السعودية هو تقديم وتوفير الخدمات للعملاء بكل سهولة، فقد استطاعتا لشركة بالفعل أن تُثبت بأنّها الأجدر والأقدر على تلبية حاجات المواطنين بكل دقة وسهولة، لذا استمرّت في ...
Read More
